App móvil de participación ciudadana conectado directamente con los programas de Galileo
Esta App es la primera de un programa de Apps que está desarrollando Galileo con el propósito de acercar las Administraciones a los Ciudadanos.
La App está dirigida a comunicar al ayuntamiento las incidencias detectadas por los ciudadanos que quedarán registradas automáticamente en el sistema de Tramitación de Galileo, con el objetivo de hacer un seguimiento e informar en tiempo y forma al ciudadano. Agiliza el proceso participativo llevándolo al bolsillo del administrado y poniendo a su disposición una vía de comunicación ágil y directa con las Entidades públicas. Esta comunicación será bidireccional y
fomentará la transparencia tanto activa como pasiva de la actividad pública.
La primera versión de la App permite al ciudadano comunicar, mediante un smartphone, cualquier incidencia que afecte al correcto funcionamiento las infraestructuras, bienes o servicios del ayuntamiento. Las incidencias quedan recogidas en una foto, con su ubicación geográfica y un texto descriptivo de la misma. Se trasmiten de forma anónima o bien identificando al ciudadano si este así lo decide. Una vez recibidas y dependiendo de la naturaleza del hecho comunicado, se genera un tipo u otro de expediente administrativo en la Entidad.
Estará disponible para iOS, Android y Windows Phone.
