El módulo de definición de flujos se usa para establecer las rutas de tramitación de los expedientes, es decir los diferentes actos administrativos que concluyen con su aprobación o desestimación.
De forma gráfica, se establece el orden cronológico en el que estos actos administrativos se suceden, así como las propiedades de cada uno de ellos y del tipo de expediente definido.
Facilita la adaptación del procedimiento administrativo tradicional a un procedimiento electrónico utilizando herramientas de control de flujos, procesos y reglas de actuación dependientes de los requerimientos de los trámites.
Todo el proceso de diseño de flujos esta guiado por asistentes.
Podemos limitar o autorizar el acceso de ciertos tipos de procedimientos.
Diferentes personas pueden mantener relación con un mismo expediente según distintos roles. Cada uno de ellos jugará un papel diferente en relación con la gestión del expediente.
Determinadas fases podrán definirse como de notificación. Esto supone que a la llegada de los expedientes a las mismas se lanzarán los procesos definidos.
A cada fase del expediente se asocia un usuario o grupo de usuarios que pueden tramitarla.
